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「哥,我PI写完了你帮我看下?」——这是我带过的实习生原话。
他第一次独立发PI,把30%预付款写成了全款发货后付,客户真就按他写的来了。差点钱收不回来,老板脸色铁青。
外贸流程里要写的邮件和单据太多了:开发信、PI、提单确认、催款、延误道歉、样品跟进……新人现写容易漏条款、语气也不对。
我把全流程常用的邮件和单据做成模板包,填空就能用,条款位置都标好了。新人拿去改改比从空白页憋强太多。资料是公开信息整理的,帮你省翻找时间,不是什么秘籍。
30%预付款写成"发货后全款付",客户按你写的来,钱收不回来。PI里的付款条件是法律文件,不是随便填的。
FOB、CIF、EXW含义不同,责任和费用划分完全不同。写错术语,运费和风险分担就变了。
数字写USD 5,000.00,大写写成FIVE THOUSAND FIVE HUNDRED,银行对不上就拒付。
PI不写有效期,客户拖三个月再来下单,汇率、原料价都变了,你还得按原价做。
PI模板固定一个,每次只改客户信息、品名、数量、金额。条款部分(付款方式、交货条款、有效期)用标准措辞,不要自己造句。
发PI前用 checklist 过一遍:付款条款、交货条款、金额大小写、有效期、币种、银行信息。6项全对再发。
催款邮件提前备好:发货前催尾款、到港催提货、逾期催付款。每步的话术不一样,现写容易语气不对。
开发信不要群发模板。先看客户网站,第一段提一句他的产品或市场,后面再介绍自己。回复率差3-5倍。
!PI发出后要求客户回签确认,没回签的PI不具备约束力。
!所有邮件用企业邮箱发,用个人QQ邮箱显得不专业,客户也不信任。
不想自己整理这些?我们也有现成的《外贸邮件单据模板包》资料包,含全部模板/表格,填空即用。