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做销售/客服的商家用。客户加了微信没成交、该回访的忘了回访、报价后没跟——这些靠脑子记必漏。
我们做「客户跟进提醒自动化」：按阶段自动提醒谁该跟、该说什么，信息自动进表。你拿到能跑的流程，不用自己配工具。
只做业务自动化，不做挂机躺赚。方法是公开信息整理的，帮你省翻找时间。
展会加了一堆微信，回来不跟，一个月后客户早忘了你是谁。
想起来就发一条，想不起来就半个月不理。客户觉得你不专业，转头找别人了。
每次跟进就是发产品介绍，客户觉得被打扰。跟进应该是提供价值，不是推销。
客户分级：A类（已报价/有明确需求）每周跟一次，B类（了解中）每两周一次，C类（潜在客户）每月一次。
跟进内容轮换：第1次发行业资讯、第2次发产品案例、第3次问候+闲聊、第4次才提需求。不要每次都"哥，有需要吗"。
用企微的跟进记录功能：每次聊完记一句话（聊了什么、客户态度、下次跟什么）。不用写长文，一句话就够。
设置提醒：企微/手机日历设跟进提醒，到期了就联系。不靠脑子记，靠系统提醒。
!跟进不是骚扰，关键是"在对的时间说对的话"。客户不需要的时候别硬推。
!客户说"暂时不需要"不等于拒绝，记下来3个月后再跟，情况可能变了。
弯路少还有99个实操资料包，覆盖消费维权、劳动职场、开店创业等领域。